解くべき業務課題を整理する
紙チケットや個別販売では利用実績が見えにくい
施設ごとの販売・入場・精算が分かれ、地域全体でどのチケットが使われたかをすぐに把握できません。
周遊を促す設計が販売導線に反映されない
複数施設を回ってほしい意図があっても、購入、QR入場、特典、利用条件が分かりにくいと現地利用につながりません。
事業者精算と報告作業が重くなる
利用ログ、クーポン消化、施設別売上、手数料、返金条件の確認が手作業になり、月次報告に時間がかかります。
この支援領域で解決できること
電子チケット・地域共通パスをCMSで管理する
チケット内容、販売期間、対象施設、利用条件、特典を一元管理し、購入から利用までの流れを整えます。
QR入場と利用ログで現地運用を軽くする
QR読み取り、利用回数、未利用、キャンセル、クーポン利用を記録し、施設側の確認と精算を標準化します。
周遊・滞在・再訪の導線につなげる
観光マップ、スタンプ、クーポン、体験予約、CRMを組み合わせ、購入後の行動を広げます。
提供する機能
目的ごとに、必要な機能から。機能名を選ぶと詳しい説明を読めます。
旅行者の体験
電子チケット
QRコードで入場・体験ができるデジタルチケット。スマホで購入→スマホで入場まで完結。窓口での現金やり取りが不要になり、事業者の受付業務を大幅に軽減します。
クーポン配信
割引・特典を配信し、利用状況を計測する回遊促進支援メニュー。
スタンプラリー
複数地点の周遊参加、達成報酬、参加状況計測を扱う回遊促進支援メニュー。
二次交通デジタル乗車券
ローカルバス、観光船、シャトル、周遊券などの交通商品をオンライン販売・決済・利用管理する支援メニュー。運行管理や配車代行は含めない。
観光施設 時間帯入場予約
人気施設やイベントの時間帯予約、入場集中の平準化、混雑案内を扱う支援メニュー。単なる電子チケット販売ではなく、時間枠制御を中核にする。
現場の運用
地域精算ポータル
地域共通パス、電子チケット、クーポン、スタンプラリー等の販売・利用実績をもとに、加盟店精算、売上分配、実績確認を行う支援メニュー。
観光事業者ポータル
DMO/自治体/観光協会が地域事業者の商品・店舗情報・販売実績を管理する供給側支援メニュー。旅行者向けの地域OTAとは切り分ける。
地域の改善
DMOダッシュボード
予約、売上、来訪、アンケート、事業者別実績などを月次レポートやKPI確認に使える形で可視化します。理事会、行政、会員事業者への説明資料づくりを省力化します。
アンケート配信・満足度調査
旅行後にアンケートをメールやLINEで自動配信。回答データは自動集計され、満足度の推移をダッシュボードで確認できます。NPS(推奨度)の定点観測にも使えます。
運用の流れ・役割分担・構成図を見る
整理から定着まで、段階的に進める
パスの範囲と利用条件を決める
対象施設、販売期間、利用回数、除外日、価格、返金条件、精算ルールを整理します。
販売・入場・特典導線を設定する
購入ページ、QRチケット、施設側の読取画面、クーポンやスタンプの条件を設定します。
事業者説明とテスト運用を行う
施設担当者が迷わず読取・確認できるように、テスト購入と現地オペレーションを確認します。
利用実績を集計して改善する
販売数、利用施設、未利用、時間帯、精算データを見て、商品設計やプロモーションを更新します。
誰が、何を担うか
DMO
商品設計、参加施設募集、事業者説明会、販売・利用実績の確認、精算確認を担います。
自治体
予算、制度設計、広報、関係者調整、紙チケット併用期間の方針決定を担います。
参加事業者
商品情報、利用条件、現地QR確認、トラブル一次連絡、精算内容の確認を担います。
OYKOT
チケット・パス設計、決済・QR・集計設定、テスト運用、レポート支援を担います。
画面・運用イメージ
各図を選ぶと、大きな画像で確認できます。
導入前後で、変化を確かめる
開始前の状態を記録し、導入後に同じ条件で変化を確認します。測定する指標は、対象業務に合わせて決めます。
導入前の状態を記録する
対象業務、参加施設、担当者、作業時間などの現状を整理し、導入後と比べられる基準を決めます。
導入後の変化を測る
販売数、利用数、未利用率、施設別売上、精算差異、紙チケット消し込み時間の削減を確認します。
次に広げる範囲を決める
検証結果と現場の声をもとに、改善する業務、参加施設、運用体制、次年度の予算を検討します。
他の進め方との違い
紙チケット・紙クーポン
配布、回収、消し込み、精算が手作業になり、利用状況をすぐに見られません。
OYKOT: QR利用ログをもとに、販売・利用・精算を一つの流れで管理します。
単体のチケット販売サービス
販売はできても、地域内の周遊、施設別精算、CRM、観光マップとの接続が弱くなりがちです。
OYKOT: 電子チケットを地域OTA、観光マップ、CRM、レポートまでつながる運用にします。
施設ごとの個別販売
旅行者は複数回購入する必要があり、地域全体の滞在・周遊データも分断されます。
OYKOT: 共通パスとして購入導線をまとめ、複数施設の利用データを地域で把握します。
小さく試してから、段階的に広げる
PoC
- 期間の目安
- 1〜2カ月
- 料金
- 料金はお問い合わせください
- 導入範囲の例
- 1〜5施設、1商品、QRチケット、簡易集計
標準導入
- 期間の目安
- 3〜4カ月
- 料金
- 料金はお問い合わせください
- 導入範囲の例
- 10〜30施設、複数チケット、事業者説明、月次精算
本運用拡張
- 期間の目安
- 6カ月〜
- 料金
- 料金はお問い合わせください
- 導入範囲の例
- 地域OTA、CRM、観光マップ、レポート、次年度施策まで接続
この支援領域の進め方を示しています。期間は目安、導入範囲は例です。料金はお問い合わせください。 対象施設・連携先・運用範囲に応じて個別にお見積もりします。
お問い合わせから運用定着まで
相談・現状整理
地域側は困っている業務や既存資料を、分かる範囲で共有します。OYKOTは対象施設・既存システム・担当者を整理し、優先する課題を一緒に選びます。
対象・役割・進め方を合意
地域側とOYKOTで対象業務、責任者、使うデータ、費用・期間、効果の確認方法を決めます。参加施設に依頼すること、QR読取端末、精算確認頻度、現地トラブル時の連絡先、紙チケット併用期間を整理します。
小さく実装・検証
OYKOTが合意した範囲を設定・実装し、地域側の担当者と利用場面を確かめます。作業時間や利用ログを記録し、現場の運用に合わせて調整します。
導入・研修
地域側は運用担当と問い合わせ先を決め、OYKOTは操作説明と運用手順を整えます。関係者が対応の流れを確認してから、利用を始めます。
運用改善・地域展開
地域側とOYKOTで実績と現場の声を振り返り、手順や設定を改善します。効果と負担を確かめながら、対象施設や機能を広げるか判断します。
この領域について
検討前に多くいただく質問にお答えします。
ほかの支援領域も見る
全10領域から、地域の課題に合わせて選べます。気になる領域を選ぶと、その詳細に切り替わります。
小さく検証してから、広げられます
対象業務や対象施設を絞った実証から、運用負荷と効果を見ながら本運用へ。段階的にご提案します。
