観光EC・旅後販促

観光消費は現地で終わらせる必要はありません。旅行後の購買、口コミ、再訪、ふるさと納税、地域ファン化までを一つの導線として設計できます。

旅後の購買・再訪導線が分断されている

現地体験で生まれた関心が、EC、CRM、レビュー、再訪キャンペーンにつながらず、単発の来訪で終わりやすくなります。

商品・在庫・発送・問い合わせが事業者ごとに分かれる

地域商社やDMOが複数事業者の商品を扱う場合、商品情報、在庫、受注、発送、精算の管理が重くなります。

施策効果を購買データで説明しにくい

観光キャンペーン、SNS、現地QR、メール配信から購入までのデータがつながらないと、次の施策判断ができません。

地域ECと観光CRMをつなぐ

商品販売、顧客情報、旅後メール、レビュー、UGC、再訪キャンペーンを一つの運用として設計します。

事業者管理と受注運用を標準化する

商品登録、在庫、注文、発送、問い合わせ、精算を整理し、複数事業者でも続けられる運用にします。

キャンペーン別の効果を見える化する

現地QR、メール、SNS、記事、広告からの流入と購入を見て、商品企画と配信内容を改善します。

販売対象と運営体制を決める

地域産品、体験後購入、ふるさと納税連携、事業者数、発送体制、精算ルールを整理します。

商品・顧客・導線を設計する

商品情報、写真、在庫、購入導線、旅後メール、レビュー依頼、再訪キャンペーンを設定します。

受注・発送・問い合わせを運用する

注文通知、発送確認、問い合わせ、キャンセル、精算の手順を事業者ごとに分けて整えます。

データを見て商品と配信を改善する

流入、購入率、リピート、レビュー、UGC、キャンペーン別売上を見て改善します。

DMO

商品・施策設計、事業者調整、プロモーション、実績確認、改善会議の運営を担います。

自治体

予算、制度設計、広報、関係者調整、行政報告に必要な論点の確認を担います。

参加事業者

商品情報、在庫、現地確認、利用者対応、精算・実績確認を担います。

OYKOT

システム設計、CMS・連携設定、導入支援、運用改善、レポート支援を担います。

事例・実績を確認するときの型

導入前課題、導入範囲、参加施設数、導入期間、DMO側の作業、説明方法を同じ型で整理します。

DMOが説明しやすい成果指標

利用数、参加施設数、問い合わせ削減、作業時間削減、レポート作成時間、関係者説明への利用回数を確認します。

次年度展開

PoC結果をもとに、対象施設、機能、プロモーション、予算範囲を広げるか判断します。

汎用EC単体

商品販売はできても、観光体験、現地QR、CRM、再訪施策との接続が弱くなりがちです。

OYKOT: 観光CRM、レビュー、UGC、地域OTAと接続し、旅後の購買・再訪導線を作ります。

事業者ごとの個別EC

地域全体の顧客データやキャンペーン効果が分断され、共同販促に使いにくくなります。

OYKOT: 複数事業者の商品と顧客反応を地域単位で把握し、共同キャンペーンに活用します。

SNS投稿だけで販売促進

反応は見えても、誰が購入し、再購入したかまで追いにくくなります。

OYKOT: SNS・UGC・メール・ECをつなぎ、購入と再訪のデータを残します。

プラン1：まず試す

対象業務・対象施設を絞ったPoC、簡易設定、初期KPI確認

プラン2：地域で使う

複数施設・複数部署での運用、事業者説明、月次確認

プラン3：事業化する

周辺機能、CRM、レポート、次年度施策まで接続

DMO向けの選び方を確認する

自地域の課題が、販売・回遊・混雑・レポート・補助金・省人化のどれに近いかを整理します。

稟議・事業者説明に使う材料を作る

自治体説明用1枚資料、会員事業者向け説明資料、予算要求用の事業概要サンプル、KPI設計シート、導入前チェックリストを整理します。

導入前チェックリストを整理する

対象施設、既存システム、紙運用、CSV、担当者、更新頻度、個人情報の有無、初年度KPIを確認します。

小さく始める場合の範囲を決める

対象施設、必要データ、公開時期、問い合わせ先、成果指標を絞って、1〜2カ月で検証できる範囲にします。

相談前に用意すると早い情報を棚卸しする

対象業務、対象施設・事業者、既存資料、既存システム、相談したい期限を分かる範囲で整理します。

次年度事業へつなげる

月次実績、関係者フィードバック、改善項目を次年度予算・補助金・地域展開の資料に反映します。