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DESTINATION OS 地域運営の基盤
01 / 私たちが目指す地域
地域に、続いていく仕組みを。ALBERGO DIFFUSO / 地域まるごとホテル
宿は、地域の客室に。飲食店は、レストランに。
商店も、体験も、移動も、ひとつの旅につながる。
地域に点在する魅力をつなぎ、まち全体で迎える。
「アルベルゴ・ディフーゾ」の考え方を、
テクノロジーで支えていきます。
サービスと業務・データをつなぐ地域運営の基盤。
それが、Destination OS（D-OS）です。
そのために、ほどきたい
ふたつの分断。
宿・飲食・交通がそれぞれに動き、
地域を横断する案内や送客につながらない。
予約や顧客情報がばらばらで、
地域全体の状況が見えない。
02 / つながる地域を体験する
海辺で、旅を思い描く。条件を選ぶ → プランを選ぶ → 予約内容を確認
✓ 選択済み¥12,000 / 名・1泊空きあり（デモ）
問い合わせから返信案まで、ひとつの流れで。
Can I book a taxi from the station for two people tomorrow?
明日、駅から2名でタクシーを予約できますか？日々の利用を、次の施策のヒントへ。
カテゴリ別の利用 件
宿泊と体験をつなぐ、次の企画へ。
プランを選ぶと、料金と予約内容を確認できます。
選んだ予約を、事業者の対応へ。
料金・空き状況は架空です。実際の予約・決済は行われません。
03 / 地域に合う仕組み
共通の仕組みと、地域ごとの工夫。共通のOSコアに、地域に合う機能を組み合わせる。
必要なところから始めて、段階的に広げていきます。
宿泊・体験・交通を横断して、探す・予約する。
BOOKING02多言語での問い合わせや返信作成を効率化。
AI ASSISTANCE03予約・在庫・シフト管理、セルフチェックインなど。
OPERATIONS04音声ガイド、多言語動画、クーポン、周遊パスなど。
EXPERIENCE日々の予約・応対・利用のデータを、地域の判断材料へ。
04 / つくる、その先まで
要件整理から、開発・改善まで。共通基盤のスピードと、個別開発の柔軟さを。
AIを活用するエンジニアが、
地域の課題整理から運用後の改善まで伴走します。
業務、関係者、データの所在を整理。
どこから改善するかを決めます。
共通機能と地域固有の要件を組み合わせ、
現場に合う仕組みを開発・導入します。
現場の声と利用データから改善。
必要な機能を段階的に広げます。
05 / 地域の現場から
導入・検証の取り組み地域によって、課題も、始め方も違う。
その場所に合った一歩を、一緒につくります。
問い合わせ → AIが返信案 → 担当者が確認
会社説明資料より / 株式会社尾花沢タクシー
株式会社尾花沢タクシー
尾花沢タクシーの問い合わせ対応を、AIによる返信案の作成と担当者の確認で支援しています。 返信案は担当者が内容を確認し、必要に応じて再生成・手動編集してから承認する流れです。
掲載しているのは、この取り組みの運用画面です。「実画面を拡大」から、返信案と確認操作をご覧いただけます。
会社説明資料（2026年8月11日）より
田辺市熊野ツーリズムビューローと、
観光案内所DXに向けたチャットボットを検証。
和歌山県のDMO・田辺市熊野ツーリズムビューローと進める、観光案内所のDXに向けた取り組みです。 観光案内の対話の入口として、チャットボットを検証しています。
本事例は検証段階の取り組みとしてご紹介しています。
会社説明資料（2026年8月11日）より基礎を知る、先行事例を探す、専門用語を確認する。検討段階に合う入口から、地域の次の一手を整理できます。
最初から全機能を広げず、検証範囲、標準導入、本運用拡張を分けて合意します。
| 段階 | 期間の目安 | 費用の目安 |
|---|---|---|
| PoC | 1〜2カ月 | 数十万円〜 |
| 標準導入 | 2〜4カ月 | 数百万円〜 |
| 本運用拡張 | 4〜6カ月〜 | 個別見積 |
対象施設や商品を絞り、効果と運用負荷を短期で確認します。
販売、案内、決済、レポートを現場業務に接続します。
複数施設、交通、データ連携、加盟店精算まで広げます。
対象施設や商品を絞り、効果と運用負荷を短期で確認します。
来年度事業の検証、補助金前の試算、小規模導入。
販売、案内、決済、レポートを現場業務に接続します。
地域OTA、AI案内、電子チケットを実際に動かしたい団体。
複数施設、交通、データ連携、加盟店精算まで広げます。
DMO、自治体、観光協会の本格運用。
期間・費用は目安、成果物は例です。対象施設・連携先・運用範囲を確認し、個別にお見積もりします。
ここにない点も、30分の無料相談で個別にお答えします。
地域の次の一歩を、一緒に。
