多言語コンテンツ・音声ガイド

多言語対応は一度作って終わりではありません。施設情報、営業時間、料金、季節イベントが変わるたびに更新できる運用が必要です。

多言語コンテンツ・音声ガイドの利用場面を描いたイメージ
DESTINATION OS 地域の現場をつなぐ / イメージ
課題

解くべき業務課題を整理する

多言語化が翻訳物の制作で止まってしまう

パンフレット、動画、音声ガイド、Web情報が部署や委託先ごとに分かれ、更新時に翻訳・差し替え・公開確認が追いつかなくなります。

現地で使われる導線まで設計できていない

翻訳したコンテンツがあっても、QR、地図、施設内サイン、予約導線、SNSから自然に開けないと旅行者の体験にはつながりません。

効果測定と改善の担当が曖昧になる

閲覧数、言語別利用、問い合わせ削減、回遊行動を見られないと、どのコンテンツを更新すべきか判断できません。

解決できること

この支援領域で解決できること

01

翻訳動画・音声・CMSを一体で設計する

動画字幕、音声ガイド、観光情報CMS、施設案内を同じ情報設計でまとめ、更新しやすい多言語コンテンツ基盤にします。

02

現地導線に合わせて公開する

QR、地図、施設ページ、地域OTA、SNS、館内サインから開ける導線を作り、来訪中に必要な情報へ迷わず到達できる状態にします。

03

利用ログを見ながら改善する

言語別閲覧、視聴完了、導線別流入、問い合わせ内容を確認し、説明不足の箇所や更新優先度を継続的に見直します。

機能

提供する機能

目的ごとに、必要な機能から。機能名を選ぶと詳しい説明を読めます。

旅行者の体験

音声ガイド

観光スポットで多言語の音声解説を提供。AIで音声を自動生成するので、プロのナレーターを雇うコストが不要。那智勝浦のまぐろ市場で本番稼働済み。チャプター形式で、聞きたいところだけ聞けます。

アクセシブル観光情報マップ

観光施設、飲食、宿泊、交通などのアクセシビリティ情報を公開・検索・地図表示する支援メニュー。情報提供の仕組みであり、現地監査や安全保証は実装/運用範囲として別途定義する。

現場の運用

公式観光情報CMS・マップ

公式観光サイト、地図、パンフレット、AI案内に使う地域情報を一元管理し、多言語で発信する支援メニュー。予約/決済は範囲外。

観光UGC素材管理

旅行者・住民・事業者が投稿・提供した写真や動画を、利用許諾、素材管理、公式サイト・SNS・キャンペーンでの再利用まで一元管理します。SNS運用代行ではなく、地域が使える素材を継続的に蓄積・活用するための機能です。

地域の改善

アンケート配信・満足度調査

旅行後にアンケートをメールやLINEで自動配信。回答データは自動集計され、満足度の推移をダッシュボードで確認できます。NPS(推奨度)の定点観測にも使えます。

運用の流れ・役割分担・構成図を見る
導入後の運用の流れ

整理から定着まで、段階的に進める

01

対象言語と情報範囲を決める

観光案内、施設説明、注意事項、アクセス、予約前後の案内など、最初に多言語化する範囲を整理します。

02

原稿・素材・用語を整理する

既存パンフレット、写真、動画、地図、固有名詞、表記ルールを集約し、翻訳しやすい原稿に整えます。

03

動画・音声・Web導線を制作する

字幕、ナレーション、音声ガイド、CMSページ、QR導線を作成し、現地で開ける状態まで確認します。

04

利用状況を見て更新する

言語別の閲覧・視聴データと現場の問い合わせをもとに、説明文、導線、翻訳表現を改善します。

役割分担

誰が、何を担うか

DMO

商品・施策設計、事業者調整、プロモーション、実績確認、改善会議の運営を担います。

自治体

予算、制度設計、広報、関係者調整、行政報告に必要な論点の確認を担います。

参加事業者

商品情報、在庫、現地確認、利用者対応、精算・実績確認を担います。

OYKOT

システム設計、CMS・連携設定、導入支援、運用改善、レポート支援を担います。

サービスイメージ

画面・運用イメージ

各図を選ぶと、大きな画像で確認できます。

多言語コンテンツ・音声ガイドの説明図

図が収まらない場合は、左右にスクロールして確認できます。

多言語コンテンツ・音声ガイドの説明図

多言語コンテンツ・音声ガイドの説明図

図が収まらない場合は、左右にスクロールして確認できます。

多言語コンテンツ・音声ガイドの説明図
効果の確かめ方

導入前後で、変化を確かめる

開始前の状態を記録し、導入後に同じ条件で変化を確認します。測定する指標は、対象業務に合わせて決めます。

01

導入前の状態を記録する

対象業務、参加施設、担当者、作業時間などの現状を整理し、導入後と比べられる基準を決めます。

02

導入後の変化を測る

言語別の閲覧数、音声・動画の利用数、視聴完了率、情報更新にかかる時間を確認します。

03

次に広げる範囲を決める

検証結果と現場の声をもとに、改善する業務、参加施設、運用体制、次年度の予算を検討します。

比較

他の進め方との違い

翻訳会社への単発発注

制作物は増えても、公開導線や更新フローが別管理になり、古い情報が残りやすくなります。

OYKOT: 制作後のCMS更新、現地導線、利用ログまで含めて継続運用できる形にします。

自動翻訳だけで対応

固有名詞、文化的背景、安全注意、施設ルールなどの表現が不自然になり、現場確認が増えます。

OYKOT: AI翻訳と人の確認を分け、観光文脈で伝わる表現と更新手順を設計します。

動画・Web・紙を別々に制作

素材と原稿が分断され、変更のたびに複数媒体の差し替え確認が必要になります。

OYKOT: 同じ原稿・用語・素材をもとに、動画、音声、CMS、QR導線をまとめて管理します。

料金・進め方

小さく試してから、段階的に広げる

PoC

期間の目安
1〜2カ月
料金
料金はお問い合わせください
導入範囲の例
対象業務・対象施設を絞ったPoC、簡易設定、初期KPI確認

標準導入

期間の目安
3〜4カ月
料金
料金はお問い合わせください
導入範囲の例
複数施設・複数部署での運用、事業者説明、月次確認

本運用拡張

期間の目安
6カ月〜
料金
料金はお問い合わせください
導入範囲の例
周辺機能、CRM、レポート、次年度施策まで接続

この支援領域の進め方を示しています。期間は目安、導入範囲は例です。料金はお問い合わせください。 対象施設・連携先・運用範囲に応じて個別にお見積もりします。

ご要望に合う見積もりを相談する料金を相談する
導入プロセス

お問い合わせから運用定着まで

01

相談・現状整理

地域側は困っている業務や既存資料を、分かる範囲で共有します。OYKOTは対象施設・既存システム・担当者を整理し、優先する課題を一緒に選びます。

02

対象・役割・進め方を合意

地域側とOYKOTで対象業務、責任者、使うデータ、費用・期間、効果の確認方法を決めます。自治体説明用1枚資料、会員事業者向け説明資料、予算要求用の事業概要サンプル、KPI設計シート、導入前チェックリストを整理します。

03

小さく実装・検証

OYKOTが合意した範囲を設定・実装し、地域側の担当者と利用場面を確かめます。作業時間や利用ログを記録し、現場の運用に合わせて調整します。

04

導入・研修

地域側は運用担当と問い合わせ先を決め、OYKOTは操作説明と運用手順を整えます。関係者が対応の流れを確認してから、利用を始めます。

05

運用改善・地域展開

地域側とOYKOTで実績と現場の声を振り返り、手順や設定を改善します。効果と負担を確かめながら、対象施設や機能を広げるか判断します。

よくある質問

この領域について

検討前に多くいただく質問にお答えします。

自治体説明用1枚資料、会員事業者向け説明資料、予算要求用の事業概要サンプル、KPI設計シート、導入前チェックリスト、事業者説明会アジェンダ例を整理できます。

料金はお問い合わせください。対象施設・連携先・運用範囲を確認し、ご要望に合わせてお見積もりします。小規模な検証から段階的に進めるご相談も可能です。

可能ですが、公開後の更新や現地導線まで含めて設計した方が、旅行者に使われるコンテンツになります。

始められます。既存写真、説明文、地図、現場ヒアリングから原稿を作り、必要に応じて撮影範囲を整理します。

来訪者属性、問い合わせ内容、既存誘客地域を見て優先言語を決めます。最初は重点言語に絞るのが現実的です。

支援領域の一覧

ほかの支援領域も見る

全10領域から、地域の課題に合わせて選べます。気になる領域を選ぶと、その詳細に切り替わります。

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支援領域
地域OTA・直販予約基盤
→
支援領域
AI観光案内・問い合わせ対応
→
支援領域
多言語コンテンツ・音声ガイド
→
支援領域
電子チケット・地域共通パス
→
支援領域
オーバーツーリズム・混雑対策
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支援領域
宿泊DX・省人化
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支援領域
DMOデータ・レポーティング
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支援領域
観光EC・旅後販促
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支援領域
宿泊税・行政報告支援
→
支援領域
補助金・事業計画支援
Free consultation

小さく検証してから、広げられます

対象業務や対象施設を絞った実証から、運用負荷と効果を見ながら本運用へ。段階的にご提案します。

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