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自治体・DMO・宿泊施設向け
観光DXソリューション一覧

観光DXを単体ツールの導入ではなく、業務単位の設計・実装・運用まで一気通貫で支援します。自治体・DMO・宿泊施設・地域商社向けに、必要な領域から始められます。

自治体・DMO・宿泊施設・地域商社向けに、観光DXを単体ツールの導入ではなく、業務単位の設計・実装・運用まで一気通貫で支援します。下のテーマや対象から、自分の課題に近い支援領域を選べます。

テーマ別に見る
対象者別に見る
10 領域を表示中
01
予約・販売基盤

地域OTA・直販予約基盤

商品・体験を地域でまとめて販売したいDMO向け。予約・決済・通知・精算まで一続きで整えます。

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02
問い合わせ対応

AI観光案内・問い合わせ対応

多言語案内や問い合わせ対応を整えたい方向け。FAQ棚卸しから一次対応の標準化まで支援します。

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03
多言語コンテンツ

多言語コンテンツ・音声ガイド

パンフレット・動画・現地案内を多言語化したいDMO・施設向け。更新負荷を抑えて段階導入します。

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04
周遊促進

電子チケット・地域共通パス

紙チケットや周遊パスをデジタル化したい地域向け。QR確認・紙券併用・施設別精算まで扱います。

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05
混雑対策

オーバーツーリズム・混雑対策

混雑・住民苦情・分散誘導を整理したい地域向け。行政・DMO・事業者が同じ資料で話せる状態にします。

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06
宿泊DX

宿泊DX・省人化

宿泊施設の省人化を支援したい方向け。問い合わせ、チェックイン、清掃、シフト、行政報告を小さく試します。

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07
データ活用

DMOデータ・レポーティング

月次レポートや理事会説明を楽にしたいDMO向け。施策効果とKPIを説明しやすい型にします。

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08
観光EC

観光EC・旅後販促

来訪後の購買・CRM導線を作りたい方向け。旅後EC、口コミ、UGCを地域事業者の販売につなげます。

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09
行政支援

宿泊税・行政報告支援

宿泊税・宿泊統計・行政報告を省力化したい方向け。PMS/予約データから報告運用を整えます。

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10
補助金

補助金・事業計画支援

来年度予算や補助金から考えたい方向け。DXテーマ、KPI、採択後の実装計画まで整理します。

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導入後の運用イメージ

領域をまたいで、ひとつの運用フローに

それぞれの領域は単独でも導入できますが、商品登録から月次レポートまでをひとつの流れにすると、地域に運用が残ります。

01

商品登録

施設・体験・交通・地域商品の情報を地域側で更新できる状態にします。

02

予約 / 決済

旅行者が横断して探し、予約・決済まで進められる導線を整えます。

03

QR消込

電子チケット、周遊パス、クーポンの利用確認と加盟店精算を扱います。

04

問い合わせ対応

AIの一次受付と有人対応の境界を決め、未回答ログをFAQ改善へ戻します。

05

レポート

販売数、利用ログ、問い合わせ傾向を月次報告に使える形で残します。

導入で見えている変化

地域の現場で、数字として残る

WhyKumano · 宿泊DX
3施設8施設

複数施設の予約・顧客対応を仕組み化し、地域分散型ホテルの運営拡張を支援。

尾花沢タクシー · AI活用講座
30分約5分

書類作成や観光案内の整理を、観光事業者が使える業務手順へ落とし込み。

目的から選ぶ

目的別おすすめの組み合わせ

単体の領域でも導入できますが、課題に応じて複数の領域を組み合わせると、地域に運用が残りやすくなります。

自治体・DMO向け

地域全体の回遊と行政データを設計する

電子チケット・地域共通パスで回遊を作り、DMOデータで効果を見ながら、混雑対策で住民との共生を保ちます。

宿泊施設向け

予約前後の問い合わせと現場業務を省人化する

AI問い合わせ・多言語対応で一次対応を自動化し、宿泊DXで現場を省人化、宿泊税・行政報告まで一続きで整えます。

地域商社・観光協会向け

地域の商品を売り、旅後までつなげる

地域OTAで商品を販売し、観光ECで旅後の再購入につなげ、電子チケットで現地体験までカバーします。

進め方

小さく始めて、地域へ広げる

いきなり全体導入ではなく、課題整理から段階的に進めます。各段階で費用感を確認しながら判断できます。

01

課題整理

業務棚卸し・導入方針の整理

相談(無料)
02

PoC / MVP

1施設・1業務・限定チャネルで小さく開始

小規模見積
03

標準導入

複数チャネル・管理画面・運用支援

個別見積
04

地域展開

複数施設・DMO・自治体横断

個別設計
成果物

提供するアウトプット例

数値や実績の誇張ではなく、実際にお渡しする成果物の種類です。導入範囲により内容は調整します。

月次レポート・ダッシュボード

予約・来訪・アンケート・宿泊統計などを整理し、施策判断に使える形でまとめます。

業務フロー図

導入前後の業務の流れを可視化し、誰が・どこで・何をするかを明確にします。

提案書・事業計画書ドラフト

補助金申請や社内・議会説明に使える計画書のたたき台を作成します。

FAQ・ナレッジ整備

AIで一次対応する範囲とスタッフが確認する範囲の境界を定義したFAQを整えます。

どの領域から始めるか、一緒に整理します

効果が出やすい施策から小さく検証できるように、機能範囲と運用体制を設計します。