事例・ナレッジ
地域で起きた変化と、観光DX運用のナレッジを掲載しています。導入事例とナレッジを通じて、検討前の判断材料として使える情報をお届けします。
記事一覧
アルベルゴ・ディフーゾとは？分散型ホテルで地域を再生する仕組み
空き家や古民家を一棟貸し・分散型ホテルとして束ねる「アルベルゴ・ディフーゾ」の考え方を、地域再生の仕組みとして整理します。
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インバウンドのジャーニーマップ：旅前・旅中・旅後の接点設計
旅前・旅中・旅後の接点を一枚に描き、インバウンド集客と現地体験をつなぐ設計の考え方を解説します。
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観光業のAI活用入門：多言語AIチャットボットと公募要件まで解説
多言語AIチャットボットを軸に、観光業でのAI活用の入口と、公募・補助金の要件までを解説します。
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チャットボットとは？仕組み・種類・導入失敗を防ぐポイント
チャットボットの仕組みと種類を整理し、観光・宿泊現場での導入が失敗しがちな理由と回避策をまとめます。
続きを読む →書類作成が30分から5分に。地方観光事業者向けAI活用講座の実施事例
尾花沢タクシーでの実施事例。書類作成や観光案内の整理を、現場で使える手順へ落とし込んだ取り組みを振り返ります。
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観光DX補助金・交付金の考え方：自治体観光課向けガイド
自治体観光課向けに、観光DXの補助金・交付金をどう捉え、申請につなげるかの考え方を整理します。
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ホテルのセルフチェックインとは？本人確認・旅館業法・多言語対応を解説
本人確認・旅館業法・多言語対応の観点から、ホテルのセルフチェックイン導入で押さえるべき要点を解説します。
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宿泊施設のデータガバナンス：宿泊者名簿・個人情報・カード情報
宿泊者名簿・個人情報・カード情報を安全に扱うための、宿泊施設におけるデータガバナンスの基本を整理します。
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地域OTAとは？DMOの宿泊・体験ダイナミックパッケージと手数料削減
地域OTAの役割を整理し、宿泊・体験のダイナミックパッケージ化と手数料削減につなげる考え方を解説します。
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KPI設計入門：ADR・OCC・RevPAR・TRevPAR・GOPPARの違い
ADR・OCC・RevPAR・TRevPAR・GOPPARの違いを整理し、宿泊事業のKPI設計の入門を解説します。
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サイトコントローラーとは？OTA在庫・料金を一元管理する仕組み
複数OTAの在庫・料金を一元管理するサイトコントローラーの仕組みと、運用上の勘所を解説します。
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PMS比較のポイント：宿泊施設が見るべき機能・連携・費用
宿泊施設がPMSを比較する際に見るべき、機能・連携・費用の観点を実務目線で整理します。
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宿泊予約データの流れ：OTAからPMS・CRM・DMOまで
OTAからPMS・CRM・DMOへと流れる宿泊予約データの全体像を追い、どこを押さえるべきかを解説します。
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観光業ステークホルダー相関図：自治体・DMO・OTA・PMSの関係
自治体・DMO・OTA・PMSの関係を相関図で整理し、観光業のステークホルダー構造を俯瞰します。
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宿泊DX導入事例：WhyKumanoのDMS検証と仕組み化の効果
WhyKumanoでのDMS検証を題材に、複数施設の予約・顧客対応を仕組み化した宿泊DXの効果を振り返ります。
続きを読む →あなたの地域でも、検証できます
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