機能
AI電話応答（PBX）
宿泊施設や観光案内所への電話をAIが自動で受け答え。予約確認・道案内・営業時間の問い合わせなどを24時間対応。
関連する機能
同じ支援領域のほかの機能
オンラインチェックイン
スマホで事前にチェックイン手続きを完了。フロントに並ぶ必要がなくなり、到着後すぐに部屋に入れます。施設側は受付業務が減り、本人確認も完結。
機能の詳細AI問い合わせ対応ワークフロー
旅館、タクシー、観光事業者などの問い合わせを、AI応答、チケット管理、返信案で支援。非同期の問い合わせ対応業務を対象。
機能の詳細清掃管理
チェックアウト後の清掃指示から完了報告までをデジタル管理。どの部屋が清掃済みか一目でわかり、LINE通知で清掃スタッフに自動指示。
機能の詳細シフト管理
スタッフの出勤スケジュールを予約状況に連動して自動管理。予約件数から必要人員を自動判断。
機能の詳細OYKOTゲストCRM
予約、購買、問い合わせ、レビュー、アンケート、配信履歴をもとに、継続接点と再訪促進を支援。
機能の詳細アンケート配信・満足度調査
旅行後にアンケートをメールやLINEで自動配信。回答データは自動集計され、ダッシュボードで確認。
機能の詳細宿泊旅行統計調査効率化
観光庁への定期報告データを自動集計。毎月の報告業務の手間削減と入力ミス防止。
機能の詳細この機能の導入を相談できます
対象業務や運用体制に合わせて、必要な機能から段階的にご提案します。