観光事業者ポータル
DMO/自治体/観光協会が地域事業者の商品・店舗情報・販売実績を管理する供給側Product。旅行者向けの地域OTAとは切り分ける。
AI
OYKOT AI Concierge
宿泊・観光向け多言語AIチャット
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Can I leave my luggage before check-in?
Yes. You can leave your luggage at the front desk from 9:00 before check-in.
予約を変更したいです。
予約変更はスタッフ確認が必要です。予約番号と変更希望日を入力してください。
スタッフ確認へ切替
Staff handoff availablePowered by OYKOT
PROBLEMS
よくある課題
現場で起きやすい負荷や不安を、導入前に整理します。
SOLUTION
解決できること
自動化する範囲と人が確認する範囲を分け、現場で使える運用に落とし込みます。
FLOW
問い合わせからスタッフ確認までの流れ
問い合わせ受付から回答、スタッフ確認、改善までを一連の流れとして整理します。
PREVIEW
画面と運用イメージ
実際の画面、動画、運用イメージを確認できます。
CMSで動画URL、メイン画像、補足画像を設定すると、ここに利用イメージが表示されます。
SCOPE
自動対応と有人確認の範囲
AIができることと、人が確認することを業界・業務ごとに整理します。
OPERATION
AIが自動で行わないこと
AIが回答案を作る範囲と、人が必ず確認する範囲を分けて運用します。
FUNCTION
現場運用に必要な機能
多言語対応、有人確認、通知、ログ分析など、現場で継続運用するための機能を整理します。
WHY OYKOT
地域回遊までつなげるAI窓口
単なるFAQ自動応答ではなく、宿泊施設を起点に周辺観光、地域クーポン、予約導線、問い合わせログ分析までつなげます。
COMPARISON
他手段との比較
手作業、汎用AI、既存ツールとの差分を整理し、OYKOTで担保する運用設計を明確にします。
PROCESS
導入までの流れ
導入前の整理から公開後の改善まで、運用に乗せるための流れを確認します。
FAQ
よくある質問
導入前に確認されやすい不安や条件を整理します。
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関連プロダクト
あわせて検討しやすいプロダクトを確認できます。
