DMO・自治体で地域施策を回したい
TEAM
電子チケット・地域共通パス
電子チケット化の目的は、紙をなくすことだけではありません。購入、利用、精算、回遊、再訪までのデータを地域側で見えるようにすることが本質です。
PROBLEMS
よくある課題
現場で起きやすい負荷や不安を、導入前に整理します。
観光施設・交通・体験を横断してつなぎたい
FIT
複数事業者の導線や回遊をまとめて改善したい
START
SOLUTION
解決できること
自動化する範囲と人が確認する範囲を分け、現場で使える運用に落とし込みます。
01
1 枚で、地域を旅の主役に
VALUE
02
宿泊から交通まで一枚で繋ぎ、地域消費を広げます。
CONNECT
03
一施設で終わる旅を、地域回遊に。
RESULT
FLOW
導入後の運用の流れ
受付・データ収集から対応、スタッフ確認、改善までを一連の流れとして整理します。
施設・来訪者データを集める
STEP 01
回遊や配信対象を整理する
STEP 02
1 枚で、地域を旅の主役に
STEP 03
実績を見て次の打ち手につなげる
STEP 04
OPERATION
自動化する範囲と人が判断する範囲
自動化・標準化する範囲と、人が確認・判断する範囲を分けて運用します。
自動化・標準化する範囲
地域共通パスAIで定型化できる作業、案内、確認、記録の範囲を事前に整理します。
人が判断する範囲
例外対応、重要判断、金額や契約に関わる内容は確認フローを残して運用します。
FUNCTION
現場運用に必要な機能
チケット販売、QR入場、利用実績の集計など、電子チケット・地域共通パスの運用に必要な機能を整理します。
地域共通デジタルパスで、回遊を花に変える。
2施設目への訪問や滞在の延伸につながる回遊を設計します。
一施設で終わる旅を、地域回遊に。
宿泊から交通まで一枚で繋ぎ、地域消費を広げます。
WHY OYKOT
成果指標と運用の見える化
成果指標、確認範囲、改善運用を見える形にします。
見る指標
利用件数、完了率、対応時間、未対応件数、チャネル別傾向などを確認します。
見る指標
よく使われる機能、離脱箇所、追加すべき情報を見直し、運用へ反映します。
COMPARISON
他手段との比較
手作業、汎用AI、既存ツールとの差分を整理し、OYKOTで担保する運用設計を明確にします。
手段
紙チケット・冊子クーポン
課題
発行・もぎり・集計が手作業で、利用データが残らない
OYKOTでの対応
スマホで発券・もぎりまで行い、利用ログを自動で集計する
手段
既存のチケット販売サービス
課題
単品販売はできるが、地域内の周遊・複数事業者連携・精算が分断されやすい
OYKOTでの対応
複数施設・交通・体験を1パスに束ね、事業者間の精算まで設計する
手段
交通系IC・個別QR決済
課題
決済はできるが、観光回遊の設計・送客・分析にはつながらない
OYKOTでの対応
回遊導線・送客・利用分析を前提にパス全体を設計する
usecase10
料金・プランの考え方
対象範囲、連携数、利用量、サポート範囲をもとに費用感を整理します。
usecase20
他手段との比較
個別開発、既存ツール、手作業との違いを、運用負荷と改善しやすさで比較します。
PROCESS
導入までの流れ
導入前の整理から公開後の改善まで、運用に乗せるための流れを確認します。
導入プロセス
要件整理、情報設計、初期設定、テスト、公開、改善の順に進めます。
導入後サポート
設定調整、運用相談、改善提案を継続し、現場で使い続けられる状態にします。
FAQ
よくある質問
導入前に確認されやすい不安や条件を整理します。
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